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Preguntas frecuentes
Una vez tengamos tu tapete listo, lo enviamos con Correos y lo tendrás en casa en unos 2-4 días hábiles. Si pasa algo raro o hay retraso, no te preocupes: te avisamos al momento.
Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos y lo solucionamos. Aceptamos devoluciones en los 14 días siguientes a la entrega, siempre que el producto esté nuevo y sin usar. ¡Queremos que quedes contento!
Si te has equivocado, avísanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha salido, lo cambiamos sin problema. Si ya está en camino, tendremos que esperar a que nos lo devuelvan para reenviarlo.
Fácil: puedes escribirnos al correo hola@quintaprojects.com o desde nuestro formulario de contacto. Te contestaremos lo antes posible.
Lo primero: avísanos cuanto antes. Si aún no hemos enviado el pedido, lo cambiamos. Si ya ha salido, toca esperar a que vuelva para poder reenviarlo bien.
Por ahora solo enviamos a la península (España). Pero estate atento porque esperamos ampliar zonas pronto.
Siempre intentamos que todo llegue junto. Si por alguna razón lo enviamos en paquetes separados, te avisamos antes.